3.1.- Cuando visita nuestra web estamos recogiendo datos a través de las cookies.

Además de los datos que conscientemente nos entrega, utilizamos cookies y tecnologías similares que recogen y tratan datos personales.En nuestra Política de Cookies le informamos sobre la finalidad de las diferentes cookies que utiliza esta web. Habrá visto un banner y se le habrá pedido aceptar o rechazar cookies de manera granular en función de la finalidad que tienen.

Las cookies, pueden identificar ciertos datos de su equipo y también, según el tipo de cookie, podrían llegar aidentificar ciertos datos de los usuarios y distinguir unos de otros de cara a realizar un seguimiento individualizado.Por tanto, las cookies tienen impacto en su privacidad y por eso existe una política informativa de cookies.Las únicas cookies que no necesitan su consentimiento son las técnicas o necesarias, ya que de no admitirse usted no verá la página. Estas siempre vienen activadas por defecto.

3.2.- Cuando utiliza nuestros formulariosde inscripción en talleres o sesiones individuales (ya sea a formularios en esta web u otros formularios que podemos mandarle con posterioridad) cuando nos escribe un e-mail, nos llama por teléfono o nos escribe un WhatsApp.

Usted nos da su correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono, país, dirección de residencia, etc. en los contactos que lleva a cabo con nosotros.

Cuando se dirige a nosotros por WhatsApp,también tratamos varios datos ya que,dependiendo de la configuración particular de su WhatsApp, estamos teniendo acceso a su número de teléfono, fotografía de perfil, nombre, estado del texto y última vez que se modificó, última vez que estuvo en línea, archivos, enlaces y documentos que me haya enviado, grupos en los que podamos coincidir y por último su correo electrónico si tiene sus datos sincronizados con tu teléfono. Cuando se comunica con nosotros por primera vez a través de WhatsApp, le remitimos a una política informativa muy básica y le sugerimos acceda a esta más completa.

3.3.- Cuando nos llama por teléfono o nos escribe un correo electrónico, tenemos acceso a su número de teléfono, provincia y país de donde llama, dirección de correo electrónico y a cuantos datos quiera darnos en el texto de su correo o en la conversación mantenida.

La finalidad de todos estos contactos vía teléfono o e mail y recogida de datos es atender solicitudes de información, resolución de dudas, atender quejas, sugerencias etc.

3.4.- Cuando ya se inscribe a una de nuestras actividades (talleres o sesiones) y utiliza nuestros formularios de inscripción, los datos que recogemos y tratamos tienen como base de legalidad el INTERÉS LEGÍTIMO, (Art. 6. 1 f RGPD) y la finalidad es atenderle de manera excelente y eficaz y llevar a cabo con éxito la correcta EJECUCIÓN DEL CONTRATO (Articulo 6.1.b RGPD) facturando correctamente, haciendo nuestro trabajo de gestión administrativa, resolviendo incidencias y comunicándonos con usted en todo momento. 

Estos datos podemos utilizarlos para enviarle informaciones y promociones en el futuro. Para ello estamos legitimados por el interés legítimo del responsable del tratamiento(considerando 47 RGPD), no obstante, y para reforzar nuestra base de legitimación, le pediremos su consentimiento.

Si la inscripción no la realiza a través de la web,si no que prefiere cerrar la misma por teléfono o por el mail, usted recibirá un formulario de inscripción(Google form) donde se le pedirán los datos necesarios para llevar a cabo la misma.

Aunque la inscripción se realice a través de la web, igualmente recibirá este mismo formulario(Google form),ya que necesitaremos ampliar los datos de los participantes. Dada la especial actividad que llevamos a cabo, también recogemos los datos de salud del pequeño que voluntariamente quiera darnos en los formularios.  La finalidad para el tratamiento de los datos que le pedimos es conocerle,descubrirsus objetivos, sus expectativas,su punto de partida y a partir de ahí comenzar a trabajar juntos. La legitimidad de este tratamiento está basada en el INTERÉS LEGITIMO del responsable del tratamiento, pues conocerle es beneficioso para ambos. También está legitimada en base a la ejecución del contrato de talleres y sesiones individuales.

3.5.- Cuando nos relacionamos a través de las redes sociales. Somos usuarios de redes sociales, igual que usted, y tenemos perfiles en casi todas. Queremos mantener la comunicación con nuestros participantes enredes, igual que lo hacemos con el resto de seguidores. 

Para nosotros, como para todo negocio, las redes suponen un canal de promoción y las utilizamos, para seducir, atraer a usuarios y participantes en nuestras actividades. Utilizamos las redes para responder a sus preguntas, para atender a sus necesidades de manera inmediata y rápida sin tener que utilizar el teléfono. Utilizamos las redes para acercar nuestra organización y nuestra actividad a su vida, para comunicarnos, para charlar y conocernos. 

La comunicación en redes nos ayuda a conocer sus gustos, hábitos, intereses, necesidades, interrogantes … y ello nos permite diseñar campañas informativas y promocionales sobre nuevos servicios o formaciones que creemos que pueden ser de interés para nuestros seguidores. Si no quiere recibir nuestras publicaciones, lo único que tiene que hacer es dejar de seguirnos, y si no desea, o quiere dejar de recibir mensajes privados, puede escoger la opción de Ignorar y bloquear.

¿Podemos enviarle publicidad?

Consideramos que tenemos un INTERÉS LEGÍTIMO como base de Legitimación para el envío de comunicaciones y promociones, establecida en el RGPD, artículo 6.1.f.  reforzada por el considerando 47 del mismo texto. Nuestras comunicaciones son informativas y no invasivas, y dada la naturaleza de las mismas, el contexto en el que recabamos sus datos, los intereses comunes que mantenemos(TEA),cabe esperar que nuestras comunicaciones sean para usted una expectativa razonable.

Puede que reciba noticias nuestras si ha completado su formulario de inscripción a alguna de nuestras formaciones,o si ha contactado con nosotros a través de WhatsApp, correo, teléfono solicitando información o manifestando interés por nuestras actividades etc.  También puede que reciba comunicaciones si ya ha participado con anterioridad en algún programa con nosotros, o ha tenido sesiones,o alguna vez se inscribió a nuestras promociones, master class gratuitas afines a AUTISMO EN POSITVO.  Fuera de estos casos, es difícil que reciba nada por nuestra parte. Somos especialmente diligentes en nuestras comunicaciones, no obstante, si encontrara por nuestra parte una comunicación de este tipo, puede solicitar la baja de los envíos.

No obstante, al registrarse en alguna de nuestras actividades, solicitamos su consentimiento para el envío de promociones para reforzar nuestra base de legitimación.

El conocimiento de nuestros seguidores en redes también nos sirve para buscar audiencias similares, personas que como usted pueden estar interesadas en nuestros servicios.Para estos fines solicitaremos su consentimiento en el correspondiente formulario(Google form).

3.6.- Cuando interactuamos a través del grupo de participantes de talleres(grupo de Whatsapp) tratamos sus datos en base al CONSENTIMIENTO otorgado en el correspondiente formulario. 

3.7.- Cuando el participante acude a nuestros tallerese interactúa con nosotros también estamos tratando datos. Las clases se desarrollan en plataformas de video conferencia que captan su imagen y voz si usted activa la cámara y su micrófono. También estamos viendo el perfil con el que se conecta a la plataforma de videoconferencia. El tratamiento de su imagen, su voz, el nombre que aparece en el perfil está legitimado en virtud del CONTRATO. Aun así, al comienzo de cada clase leavisaremos de la grabación para que tome sus particulares medidas de privacidad. La base de legitimación para el tratamiento de estos datos es el cumplimiento del contrato. Por favor, si tiene dudas lea nuestros términos y condiciones en el documento: T&C Autismo en positivo

3.8.- Cuando nos envía un testimonio positivo.En ocasiones, le pedimos un testimonio o comentario positivo hecho por mensajería instantánea: WhatsAppo por correo para promocionar nuestra actividad. Tenga la seguridad de que no publicaremos el pantallazo del mismo, o el texto y su nombre sin su CONSENTIMIENTO.

3.9.-Cuando contacta con nosotros en relación al ejercicio de los derechos de protección de datos,o reclamación, la base de legitimación para tratar sus datos será el CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES por nuestra parte. (Art 6.1.c RGPD) y la finalidad es darles satisfacción a sus derechos y cumplir la ley. 

3.10.- Cuando paga su Programa (talleres o sesiones individuales).

Cuando usted efectúa pago a través de proveedores de servicios de pago, tales como Stripe, Paypal, estos entes son los RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO de sus datos bancarios y tarjeta de crédito y no nosotros.

De igual forma sucede cuando nos paga a través de Bizum que es un sistema de transferencias instantáneas de móvil a móvil.

Las plataformas de pago cumplen altos estándares de seguridad, los datos viajan encriptados y en cuanto a los sistemas de transferencias por móvil la seguridad de sus datos está respaldada por los propios sistemas de seguridad de su banco.

Las pasarelas de pago ven muchos datos sobre usted: el tipo de tarjeta que se utiliza, el país de la tarjeta, el país desde donde se hace la transacción, el Ip (internet protocol) el importe, los datos de facturación de cliente, descripción de la compra etc. Estas pasarelas manejan esta información para prestarle un servicio de pago correcto y muy seguro, además de incorporar ciertas garantías. Nosotros solorecibimos notificación de su pago, pero no se nos proporciona información sobre sus datos bancarios, ya que están concebidas precisamente para esto.

Cuando nos paga por transferencia, o gestionamos la devolución de un pago, en estos casos tenemos acceso a la numeración de su cuenta bancaria y somos responsables de ese tratamiento. La legitimación está en la necesidad de cumplir con el contrato. La finalidad es gestionar correctamente el cobro de nuestro servicio.